Monitoring and support

Il nostro tool di monitoraggio, Do IT Systems DHMS (Do IT HPC Monitoring Solution),
fornisce indicazioni e informazioni sullo stato e sulla salute del vostro sistema HPC monitorando metriche specifiche in tempo reale e inviando avvisi o notifiche quando le “letture” differiscono dalle soglie impostate. I dati raccolti possono essere archiviati, analizzati e visualizzati in dashboard e report di business intelligence e analisi per aiutarti a prendere decisioni di gestione dell’infrastruttura HPC. 

Il software si propone di monitorare l’infrastruttura IT dell’azienda, con particolare attenzione ai sistemi HPC anche di natura diversa (PBS, SGE, LSF,…) al fine di:

• Avvisare tempestivamente gli operatori, in caso di anomalie (nodi down, allarmi temperatura, etc.), tramite l’invio di email e/o SMS
• Intraprendere azioni correttive automatiche in base alle problematiche riscontrate
• Tenere sotto controllo l’utilizzo delle risorse, in modo da rilevare “colli di bottiglia” o risorse sottoutilizzate

DHMS sfrutta le potenzialità Check_MK, installato (se richiesto dal cliente) insieme a WATO (Web Administration Tool). 

Check_MK è un'estensione open-source al sistema di monitoraggio di Nagios che permette di creare configurazioni basate su regole scritte in Python e di alleggerire il carico di lavoro da Nagios Core, migliorandone le prestazioni. Viene fornito con un set di circa 300 controlli di sistema, un'interfaccia web basata su JavaScript e un modulo che permette un accesso veloce al cuore di Nagios. Un riconoscimento automatico dei servizi e un generatore di configurazione sostituiscono il normale processo di Nagios.

WATO rende la completa configurazione di un sistema basato su Check_MK possibile via browser. Non solo per il settaggio degli host e dei servizi, ma anche per esempio per gli utenti, i ruoli, i gruppi e i periodi di tempo.

Fornito su una apposita “appliance” corredata, potrà essere di tipo software, fornendo una macchina virtuale preinstallata, o di tipo hardware, fornendo un server dimensionato in modo opportuno.

Sulle macchine da monitorare, si potrà scegliere se installare un apposito “client” che comunicare i dati da monitorare al server principale, o utilizzare i protocolli standard di
monitoraggio, quali SNMP, MPI, WMI, in base a che cosa si voglia monitorare.

Cos’è Nagios?

Nagios è un programma per il monitoraggio di sistemi, reti e servizi. Questo software è costituito da uno scheduler che a intervalli regolari esegue i controlli sull'infrastruttura IT e ne colleziona i risultati. In base allo stato di un certo controllo può avvisare tramite email o SMS l'amministratore della presenza di problemi, quali ad esempio un host o un servizio che non risponde, oppure intraprendere determinate azioni correttive (riavviare un servizio, riavviare una macchina ri-schedulare un job, etc.)

Tutti i controlli sono affidati ai cosiddetti plugin, che si occupano di interrogare un determinato servizio, sulla macchina locale e/o sulle macchine remote. Nagios è provvisto di un'interfaccia web dalla quale è possibile controllare lo stato di tutti i monitoraggi.
Tutti i valori sotto monitoraggio possono venire mostrati su grafici che ne visualizzano la storia.

Lo stato di un servizio o di un host può essere di tipo soft o hard. Lo stato soft è considerato “incerto” o “transizionale” e viene controllato più frequentemente fino a che un contatore raggiunge un massimo definito che fa diventare lo stato di tipo hard.

Quando lo stato di un servizio o di un host cambia troppo frequentemente, viene definito come “flapping”. Gli host in stato “flapping”, non mandano notifiche per evitare di intasare la casella di posta. Esiste una soglia configurabile per determinare se un host è “flapping” e il rivelamento del flapping può essere completamente disabilitato; comunque i default preimpostati generalmente sono sufficienti.

Oltre al monitoraggio remoto tramite servizi di rete o da remoto tramite "Agent" è più interessante il monitoraggio tramite interfaccia di management. Infatti i sistemi descritti precedentemente hanno lo svantaggio di impegnare (anche se i modo trascurabile) le risorse della macchina remota (cpu, memoria, rete), poiché si appoggiano sul sistema operativo dell’host. 

Vantaggi della soluzione DHMS

Il sistema di monitoraggio proposto da Do IT Systems combina la stabilità di Nagios Core alle prestazioni del plugin Check_MK visualizzando i dati delle grandezze monitorate tramite l’addon PNP4nagios. Check_MK inoltre fornisce anche un'interfaccia web molto più intuitiva e personalizzabile rispetto a quella standard offerta da Nagios.

Il sistema di monitoraggio proposto da Do IT ha bisogno di:

• Un server dedicato
• Poter accedere alle interfacce di management delle macchine da monitorare
• Eventualmente installare un “Agent” su alcune (o tutte) le macchine da monitorare (in base alle grandezze che si vuole monitorare)

Tutte le grandezze monitorate possono venire visualizzate tramite grafici, in modo da evidenziarne l’andamento in funzione del tempo, i grafici possono essere esportati in formato PDF o XML ed è possibile configurare (con WATO) tutti i parametri del sistema di monitoraggio, tramite una comoda interfaccia web, senza dover accedere alla linea di comando e creare utenti che possono accedere al sistema con privilegi differenti.

Il sistema possiede un sistema di notifiche semplice da configurare e flessibile, permette di
avvisare tempestivamente gli utenti e amministratori in caso di problemi rilevati sui sistemi monitorati. Possono essere impostate regole diverse per diversi utenti o anche molteplici regole per lo stesso ed è fruibile da mobile. 

Scegliendo la soluzione software proposta da Do IT Systems è possibile tenere sotto controllo l'intera infrastruttura HPC, a portata di click.